Frequently Asked Questions (FAQ)

Willkommen auf unserer FAQ.
Hier finden Sie Antworten auf die häufig bei uns gestellten Fragen. Sollten Sie eine Frage haben die hier noch nicht beantwortet wurde können Sie uns diese auch gern via Kontakformular stellen.

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Colab Kettenspanner

Frage: Welche Ketten sind mit dem Colab Kettenspanner kompatibel?

Antwort: Eine 100%ige Antwort können wir hier nicht geben. Jedoch sollten alle gängigen 9/10/11/12-fach Ketten der Hersteller SRAM, Shimano und KMC funktionieren. Spezielle Single-Speed Ketten wie Halflink Ketten (BMX) oder KMC Wide Ketten sind nicht kompatibel.

Frage: Welche Ritzel sind kompatibel mit dem Colab Kettenspanner?

Antwort: Es sind 13T bis 17T Ritzel mit unserem Kettenspanner kompatibel. Kleiner darf das Ritzel aufgrund der Ketten-umschlingung nicht sein. Größere Ritzel sind ebenfalls nicht kompatibel da der Abstand zum Schaltröllchen nicht mehr reicht.

Frage: Ich habe Probleme mit der Kettenspannung.

Antwort: Überprüfe den Winkel des Kettenspanners. Überprüfe ob noch ein Kettenglied entfernt werden kann.

Frage: Ich habe ein Problem mit meinem XD-Single Speed Kit.

Antwort: Solltest du trotz Verwendung aller mitgelieferten Passscheiben nicht auf die gewünschte Kettenlinie kommen, prüfe ob du einen XD oder XD-R Freilaufkörper hast. Solltest du einen XD-R Freilaufkörper haben benötigst du zusätzlich einen Spacer (Artikelnummer 20070) da der Freilaufkörper länger ist als der XD Freilaufkörper.

Frage: Ich habe meinen Colab Kettenspanner zerlegt und möchte Ihn wieder montieren.

Antwort: Außer zum Tausch von verschlissenen Schaltröllchen sollte der Kettenspanner niemals zerlegt werden. Solltest du Ihn doch zerlegt haben wende dich bitte an unseren Kundensupport für eine Reparatur.

Frage: Darf ich alle mitgelieferten Passscheiben gleichzeitg verwenden?

Antwort: Ja, du kannst deine Kettenlinie somit auf bis zu 3,3mm anpassen.

Frage: Wo finde ich Ersatzteile für meinen Colab Kettenspanner?

Antwort: Du findest Ersatzteile für deinen Colab Kettenspanner bei uns im Shop unter https://shop.reverse-components.com oder im Einzelhandel

Frage: Meine Kette rutscht durch bzw. springt über die Zähne des Ritzels.

Antwort: Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben. Prüfe zuerst ob deine Kettenlinie korrekt eingestellt ist und die Kette Sauber über das Ritzel läuft. Prüfe den Verschleiß des Ritzels, Kette und der Schaltröllchen. Sollte ein oder mehrere Teile verschlissen sein, müssen diese ersetzt werden.

Frage: An was für Fahrrädern kann der Colab Kettenspanner verwendet werden?

Antwort: Grundsätzlich kann der Kettenspanner an jedem Fahrrad welches über eine Kettenschaltung verfügt verwendet werden. Dabei spielt es z.B. bei Mountainbikes keine Rolle ob Hardtail oder Fully.

Frage:Worauf muss ich beim Ausbau meines Hinterrades achten?

Antwort: Um dein Hinterrad auszubauen muss der Kettenspanner leicht am Schaltauge gelöst werden, sodas die Kette nicht mehr unter Spannung steht.

Frage: Kann ich die Federspannung des Colab Kettenspanner anpassen?

Antwort: Nein, unser Colab Kettenspanner ist mit einer festen Spannung designt.

Frage: Was mache ich wenn mein Colab Kettenspanner kaputt gegangen ist?

Antwort: Kontaktiere unseren Support für Gewährleistung oder Crash-Replacement. Der Kundensupport wird dir mit dem Ablauf deiner Anfrage weiterhelfen

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